A lo largo de mis más de treinta años de experiencia como asesor funerario, he desarrollado un enfoque de ventas basado en la empatía y la autenticidad. Lamentablemente, muchos vendedores han perdido de vista la verdadera intención humanitaria detrás de su trabajo, centrándose únicamente en la persuasión y la manipulación para lograr que los clientes realicen compras. En lugar de servir y asesorar de manera honesta, algunos se obsesionan más con sus propios beneficios y recompensas personales que con la satisfacción genuina de ambas partes involucradas.

 

Mi firme convicción es que "vender es ayudar". Creo que cuando priorizamos nuestro propio interés financiero sobre el servicio auténtico, especialmente en mi campo de trabajo, perdemos una parte importante de nuestra humanidad. Los vendedores no deberían perseguir ventajas personales, sino que deben vender con la firme convicción de que están contribuyendo al bienestar de otras personas al ofrecer productos y servicios, como en el caso de los planes funerarios. Estoy seguro de que, al hacerlo, las recompensas personales llegarán por sí solas.

Cuando abandonamos las prácticas egoístas y materialistas en las ventas, y dejamos de ver a los clientes como simples oportunidades de ganar dinero, logramos un cambio significativo. En lugar de aprovecharnos de sus vulnerabilidades, nos enfocamos en servir, ayudar y asesorar con sinceridad. Es entonces cuando el éxito llega de forma natural, y la prosperidad económica se convierte en una recompensa adicional. Además, nos convertimos en mejores personas cada día, con la bendición de Dios.

Es importante comprender que el primer paso consiste en hacer las cosas con la misma dedicación que si las hiciéramos para Dios. Esto no solo nos permite crecer personal y profesionalmente, sino que también nos capacita para brindar un bienestar genuino a los demás.

El acto de prestar servicio está arraigado en el corazón del verdadero cristiano. Jesús, cuando estuvo en la tierra, afirmó que había venido no para ser servido, sino para servir, y para dar su vida en rescate por muchos (Mateo 20:28). Su vida contrasta fuertemente con la actitud egoísta y ambiciosa de muchas personas en la actualidad, quienes a menudo pasan por alto las necesidades de los demás. A través de su ejemplo de servicio, Jesús estableció el modelo perfecto que todos sus seguidores auténticos debemos seguir, especialmente en nuestra profesión funeraria.

Atentamente,


Ernesto Antonio Rancurello Rojas

Asesor Social de Servicios Funerarios.

En mi carrera profesional en la asistencia y ámbito funeraria mi reflexión sobre la sanación emocional del doliente es muy profunda y acertada. La experiencia del duelo comienza mucho antes de lo que comúnmente pensamos. En el momento en que una persona hace la primera llamada para solicitar asistencia funeraria, ya se inicia un proceso de sanación, aunque es difícil de reconocer como tal en ese instante. En ese primer contacto, la persona que está de luto comienza a enfrentar una serie de emociones intensas, desde el shock hasta la tristeza profunda, y la interacción con nosotros los profesionales de los servicios funerarios puede tener un impacto significativo en su proceso emocional.

Los servicios funerarios no solo tienen un rol logístico, sino también un papel humano y emocional muy importante. La forma en que los profesionales manejemos esa situación puede ofrecer un alivio emocional al doliente, ayudándole a sentirse apoyado y acompañado en un momento de vulnerabilidad extrema. Esto puede aliviar el peso de decisiones difíciles y permitir que la persona en duelo se enfoque en el proceso emocional y en honrar a su ser querido.

 

Además, el proceso funerario en sí, que abarca la organización de la despedida, el velatorio, la ceremonia y todo lo relacionado, brinda a los dolientes la oportunidad de vivir el duelo de una manera ritualizada, lo que puede ser crucial para la sanación emocional. Estos momentos de encuentro, reflexión y despedida no solo sirven para honrar al ser querido que se ha ido, sino también para empezar a comprender y aceptar la pérdida, es por eso que en convenios funerarios buscamos esas formas de ir actualizando la asistencia funeraria en una fuente de sanación emocional y deje de ser una tortura psicológica, es por eso que estamos creando modelos de asistencia funeraria disruptivos que aporten para este fin.

 

En resumen, la sanación emocional no es solo un proceso que ocurre después del funeral, sino que comienza desde el primer momento en que la persona enfrenta la realidad de la pérdida y busca ayuda. Los profesionales funerarios tienen un papel fundamental no solo en la logística, sino en ofrecer un acompañamiento emocional que puede ser un pilar importante en el camino hacia la aceptación y el alivio del dolor y por supuesto el interés del después del servicio y así tener el compromiso de un acompañamiento totalmente integral, antes , durante y después del proceso funerario.

 

Su asesor de confianza Ernesto Rancurello Rojas.

AL FALLECER UNA PERSONA:

Los familiares al momento del duelo se encuentran afectados por stress, shock, preocupación, angustia etc. No saben que hacer, la mente se nubla y les cuesta trabajo concentrarse en lo que van a solicitar o quien los va apoyar. Entonces aquí lo importante que la sociedad sepa que existen alternativas honestas y humanas para apoyarlos en momento difíciles como Agencia CONVENIOS FUNERARIOS.

 

Formando así una agencia socialmente responsable donde vemos nuestro trabajo como un ministerio de Dios para darles cobijo protección y dirección dentro del caos y descontrol que generan los primeros momentos de la pérdida de un ser amado y más si no se cuenta con alguna previsión adquirida con antelación.

 

En Agencia CONVENIOS FUNERAIOS le ofrecemos asesoría verdaderamente humana, permita que le demos opciones en base a sus posibilidades no se precipite, no tome decisiones adelantadas o presionadas, nosotros somos asesores y un asesor da consejo e información que lo tranquilice, puede pedirnos asesoría también sobre previsión funeraria nuestro propósito es ayudarlo y evitarle se sienta desprotegido y se torne mas difícil el momento a la hora de enfrentar la perdida de un ser querido o dejarle un problema a sus amados que tendrán que resolver en 24 horas.  si no tuviera un plan de previsión adquirido con antelación y requiere de nuestros servicios, dele el tiempo necesario al proceso, ya no hay prisa solo la necesaria y si pone la confianza en nosotros nos comprometemos en atenderle a entera satisfacción con la disponibilidad de apoyarlo a darle sin sobresaltos un homenaje digno de despedida a su familiar fallecido.

 

En Agencia CONVENIOS FUNERARIOS les recomendamos pedir siempre un presupuesto claro y dejar seleccionado el tipo de ataúd, y asegurarse que incluye el paquete dejando bien establecido el costo, es por eso que nos ponemos a su disposición con un nivel de transparencia y de amor en el servicio ya que nuestra función es ayudar. si se requiriera de un servicio de urgencia respire hondo dese su tiempo necesario y póngase en contacto con nosotros, somos asesores funerarios profesionales con responsabilidad humana, es por eso que estoy seguro que podemos brindarle el costo funerario que se adapte a sus posibilidades sin descuidar el digno homenaje que su familiar merece para la satisfacción de usted.

 En Agencia CONVENIOS FUNERARIOS Somos gestores de convenios de Previsión Funeraria y de servicios emergentes de asistencia inmediata.


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